Soporte Técnico

Descripción del Servicio

Nos preocupamos porque toda la parte tecnológica de su empresa funcione en óptimas condiciones, para esto es indispensable que los equipos de cómputo trabajen correctamente, para solucionar esto contamos con un excelente equipo de técnicos e ingenieros especializados en cada área para que su empresa este satisfecha del excelente servicio prestado.

Ventajas del Servicio

En este servicio tendrás las siguientes ventajas:

  • Asistencia técnica unificada para todos los equipos de cómputo: Computadores, servidores, impresoras, componentes de red, etc.
  • Soporte remoto y en sitio aumentando la productividad de su personal.
  • Asistencia técnica en herramientas y aplicaciones mas utilizadas (Windows, Office, almacenamiento de datos, escaneo de virus, problemas de impresión, lentitud del equipo, problemas de conexión de Internet, errores del sistema operativo, etc.)
  • Plataforma de atención de casos y generación de reportes reduciendo los costos de inversión en nuevas tecnologías.
  • Diagnóstico y solución de fallos de hardware y software.
  • Documentación de inventarios de sus equipos tecnológicos preparando a su empresa para auditorias de calidad.
  • Licenciamiento de software de ofimática, sistemas operativos y antivirus.
  • Capacitación a su personal, sobre la manera correcta de utilización de los equipos e infraestructura tecnológica.
  • Mantenimiento preventivos y correctivos a costos reducidos.
  • Tiempos de respuesta más cortos en solución de problemas.
  • Reducción en sus costos indirectos de reemplazo en dispositivos dañados.

Los mejores servicios de TI

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